[품질] 4M의 각 항목에 대하여

 

Man (사람)

 

- 다기능화, 핵심인력 관리, 무인화 등

 

- 작업 효율, 장비 배치, 다기능화 등의 업무를 수행한다.

 

- 시험 및 교정 기관 활동에 영향을 미칠 수 있는 해당 기관 내부 또는 외부의 모든 인원은 공평하게 행동하여야 하며,

적격성을 갖추고 해당 기관 경영 시스템에 따라 작업해야 한다.

 

- 해당 기관 활동의 결과에 영향을 미치는 각 기능에 대해, 교육, 자격, 훈련, 기술 지식, 스킬 및 경력 요구사항을 포함한 적격성 요구사항을 문서화해야 한다.

 

- 품질 책임자, 기술 책임자에 대한 변경이 발생 시 자격 인증 후 사무국에 변경 신청을 해야 한다.

 

- 품질 경영 책임자는 자격 부여된 인원의 의무, 책임 및 권한 부여에 따른 시험 활동 수행의 적절성을 지속적으로 확인하고 인원 역량 모니터링 보고서와 해당 인원과 면담 등을 통한 의사소통을 실시하고 필요 사항을 시스템 운영에 반영한다.

 

 

Machine (기계, 설비)

 

- 가동률 향상, 고장률 감소, 장비 성능, 장비 수명 등에 대한 내용이다.

 

- 시험 및 교정 기관은 해당 기관 활동의 정확한 수행에 필요하고 결과에 영향을 미치는 장비에 대해 접근할 수 있어야 한다.

 

- 적절한 기능 수행을 보장하고 오염 또는 성능 저하를 예방하기 위해 장비의 취급, 운송, 보관, 사용 및 계획된 유지 보전에 대한 절차를 가져야 한다.

 

- 장비를 설치하거나 사용하기 전 규정된 요구사항에 적합함을 검증하여야 한다.

 

- 시험 및 교정 활동에 영향을 미칠 수 있는 장비에 대한 기록이 유지되어야 한다.

 

- 중요 장비에는 라벨 등을 붙여 독자적인 식별이 가능하도록 하며, 기록을 유지한다.

 

- 수리 불가능, 교정 불합격 등 보정이 불가한 장비는 품질경영책임자의 승인 후 장비이력카드등에 기록 후 폐기한다.

 

 

Material (재료)

 

- 원자재 변경, 부품 변경 등에 관한 내용이다.

 

- 상세 내용으로는, 재료 관리 조건, 제조 생산 방식 변경, Lot 변경, 품질에 영향을 주는 원재료, 부재료의 변화가 있다.

 

- 안전 재고 및 불용 재고를 파악하여 관리하여야 한다.

 

- 자재의 입고 및 불출 수량을 관리해 재고를 파악하고 자재 구입 수량을 결정하도록 한다.

 

- Lot 에 대한 공정기록을 관리하기 위해 제조 이력서 등을 작성한다.

 

- 수입 검사, 공정 검사, 최종검사등의 단계를 거쳐 원재료, 부재료 등을 관리한다.

 

- 5S(정리, 정돈, 습관화, 청소, 청결) 를 실시하여 생산성 향상을 도모한다.

 

- 불량품에 대해 대책을 마련하고, 불량률을 줄이기 위해 조치한다.

 

 

Method (방법)

 

- 제조공정, 생산지, 원자재 업체, 포장방법, 제조 조건 변경 등 에 관한 내용이다.

 

- 기술 표준의 중요 항목을 변경하거나, 공정 순서, 작업 조건의 조정 등이 포함된다.

 

- 작업이 올바르게 진행되고, 관리자가 잘 지시하고 있는지 모든 작업에 대해 구두 전달 뿐 아니라 문서를 통해 관리한다.

 

- 공정 별 작업 순서 및 방법을 규정하여 작업자들이 규정대로 이행할 수 있도록 한다.

 

- 단계별 검사 규격, 검사 순서 및 방법을 규정하여 이행할 수 있도록 한다.

 

- 작업지시방법을 일원화 하여 작업자에게 올바르게 지시한다.

 

- 작업표준서를 만들어 진행하며, Careless miss 를 줄일 수 있도록 한다.

 

- QC 공정도, 검사 표준서를 만들어 공정 별 검사 순서 및 방법을 기술한다.

 

- 작업인원능력을 배양하기 위해 교육 훈련 및 실습을 실행한다.